При работе с Wildberries продавец сталкивается с несколькими моделями логистики. Разберём три ключевых понятия — FBO, FBS и ПФЦ — и чем они отличаются.
FBO — склад маркетплейса
FBO (Fulfillment by Operator) — товар отгружается на склад Wildberries, и площадка сама хранит, собирает и доставляет заказы. Плюс — минимум операционных забот. Минус — вы зависите от лимитов приёмки, тарифов на хранение и доступности слотов, а управлять остатками сложнее.
FBS — склад продавца или партнёра
FBS (Fulfillment by Seller) — товар хранится у продавца или его фулфилмент-партнёра, сборка заказа на вашей стороне, доставка — на стороне маркетплейса. Плюс — гибкость по ассортименту и остаткам, независимость от лимитов складов площадки. Минус — нужна собственная операционная инфраструктура и скорость сборки.
ПФЦ — партнёрский фулфилмент-центр
ПФЦ — партнёрский фулфилмент-центр, который работает как склад-партнёр Wildberries. По сути это профессиональный оператор, который берёт на себя всю операционку FBS: приёмку, хранение, маркировку, упаковку и быструю отгрузку. Если у ПФЦ есть собственный официальный пункт приёма товаров (ППТ) прямо на складе, отгрузка идёт особенно быстро — по логике, близкой к FBO, но с гибкостью FBS.
Как выбрать схему
- Стабильный ассортимент, простая логистика — можно начать с FBO.
- Широкий или меняющийся ассортимент, контроль остатков — FBS.
- Нужны скорость и объём без своей операционки — FBS через ПФЦ с собственным ППТ.
Часто оптимальна комбинация: часть ассортимента на FBO, часть — на FBS через партнёрский склад. Главное — считать юнит-экономику по каждой схеме и смотреть на скорость отгрузки, потому что именно она влияет на позиции карточек и удовлетворённость покупателей.