Политика обработки персональных данных

Сайта mfactor.top · Редакция от 08.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт mfactor.top (далее — «Сайт»), администрируемый Обществом с ограниченной ответственностью «МФАКТОР» (далее — «Оператор»), может получить о пользователе Сайта (далее — «Пользователь») во время использования Сайта, включая направление заявок и обращений, а также в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем.

1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту mfactor.top. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе на маркетплейсы Wildberries и OZON, — обработка персональных данных на этих ресурсах регулируется их собственными политиками.

1.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию.

1.6. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Оператор — ООО «МФАКТОР», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия, совершаемые с персональными данными.

2.4. Сайт — совокупность связанных между собой веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу mfactor.top.

2.5. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и (или) направляющее заявку или обращение через Сайт.

2.6. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-браузер пересылает веб-серверу при каждой попытке открыть страницу соответствующего сайта.

3. Состав персональных данных, обрабатываемых Оператором

3.1. При направлении заявки или обращения через Сайт Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество и (или) наименование представляемой компании, должность;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• иные данные, которые Пользователь указывает добровольно при заполнении формы заявки или обращении к Оператору (например, категория товара, количество SKU, ориентировочный объём заказов, комментарий).

3.2. При использовании Сайта Оператор автоматически получает и обрабатывает следующие данные: IP-адрес; данные файлов cookie; сведения о браузере и устройстве, с которого осуществляется доступ к Сайту; время доступа и адрес запрашиваемой страницы.

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обращений Пользователя, направленных через Сайт, и связь с Пользователем по ним;
• идентификация Пользователя в рамках преддоговорного взаимодействия и исполнения договоров;
• заключение, исполнение и прекращение договоров между Оператором и Пользователем (представляемой им компанией);
• предоставление Пользователю клиентской и технической поддержки при использовании Сайта;
• проведение статистических исследований на основе обезличенных данных, улучшение качества работы и удобства Сайта;
• обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошеннических действий;
• направление Пользователю информационных сообщений — исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя, с возможностью отказа в любой момент.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 9 Закона о персональных данных), выражаемое, в частности, отправкой заявки через форму на Сайте;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной (выгодоприобретателем) которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• настоящая Политика, размещённая в открытом доступе на Сайте.

6. Порядок и условия обработки. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.

6.2. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются Оператором с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики, а именно:

• логистическим партнёрам и службам доставки — в целях исполнения обязательств;
• лицам, оказывающим Оператору услуги хостинга, технической поддержки и обслуживания Сайта, — в объёме, необходимом для обеспечения его работы;
• государственным органам Российской Федерации — по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

6.4. Указанные в п. 6.3 лица осуществляют обработку персональных данных на основании заключённых с Оператором договоров, предусматривающих обязанность соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных.

6.5. Трансграничная передача персональных данных за пределы территории Российской Федерации Оператором не осуществляется. Если такая передача станет необходимой, Оператор заблаговременно уведомит об этом уполномоченный орган и обеспечит соблюдение применимых требований о согласии Пользователя.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с Пользователем.

7.2. Персональные данные, связанные с исполнением договоров, хранятся в течение срока действия договора, а также в течение срока, установленного законодательством для хранения бухгалтерских и налоговых документов (как правило, не менее 5 лет).

7.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия Пользователя, хранятся до момента отзыва такого согласия, если иной срок не предусмотрен законодательством.

7.4. Данные файлов cookie хранятся в течение срока действия соответствующего файла cookie либо до момента их удаления Пользователем средствами браузера.

7.5. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы своих функций, а также — при использовании Оператором сервисов веб-аналитики — для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.

8.2. Файлы cookie, необходимые для базовой работы Сайта, устанавливаются автоматически. Аналитические и иные необязательные файлы cookie устанавливаются только после получения согласия Пользователя. Пользователь вправе в любой момент изменить настройки браузера для блокирования файлов cookie либо удалить уже сохранённые файлы cookie.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;
• применение шифрования и защищённых каналов связи (протокол HTTPS/TLS) при передаче персональных данных через Сайт;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных Оператором;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они неполны, устаревшие, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении своих персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;
• на защиту своих прав и законных интересов.

10.2. Для реализации указанных прав Пользователь вправе направить Оператору запрос способом, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

11. Порядок обращения субъекта персональных данных

11.1. Организацию обработки персональных данных на Сайте обеспечивает Генеральный директор Оператора.

11.2. Запросы и обращения, связанные с обработкой персональных данных, направляются по адресу электронной почты, указанному в разделе 12, с пометкой «Персональные данные», либо по почтовому адресу Оператора.

11.3. Оператор рассматривает поступившее обращение и предоставляет запрашиваемые сведения либо мотивированный отказ не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения.

11.4. Оператор вправе запросить у обратившегося лица сведения, необходимые для его идентификации.

12. Реквизиты Оператора

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. В актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу mfactor.top/privacy.

13.3. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений в Политику, Пользователь подтверждает своё согласие с её актуальной редакцией.